Alfa Laval - Servicio Postventa

Servicio Postventa

Cuando recurre a Alfa Laval para obtener servicios y piezas, experimenta una preparación y fiabilidad que le ahorra tiempo y dinero, al tiempo que toma una decisión responsable en cuanto a la seguridad y el medio ambiente. En combinación con nuestro incomparable conocimiento de los productos y las aplicaciones, esta es la razón por la que muchos eligen a Alfa Laval como su socio de servicios. Nuestros expertos son su activo, trabajando incansablemente para ofrecerle rendimiento y tranquilidad.

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Documentación técnica

Con nuestra precisa documentación técnica, podrá garantizar el manejo adecuado de los equipos en sus operaciones diarias y realizar correctamente los procedimientos de mantenimiento. Tener la documentación adecuada a mano también facilita la certificación y la auditoría cuando sea necesario, y acorta el plazo de entrega a la hora de pedir piezas de repuesto. 

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Resolución de problemas

Nuestros expertos y experimentados asesores de averías son la vía directa para resolver cualquier problema relacionado con su equipo. Trabajando in situ o a distancia, encuentran la causa de las paradas imprevistas y le ayudan a obtener el mejor funcionamiento posible de su equipo. Póngase en contacto con nosotros para obtener servicios de emergencia ahora. 

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Formación

Cuando compra equipos Alfa Laval, compra fiabilidad. Pero su tranquilidad depende en igual medida de los operadores de sus equipos. Nuestros expertos en formación desarrollan sus competencias para que usted se preocupe menos y consiga más.

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Piezas de repuesto

Cuando utiliza recambios originales de Alfa Laval, la productividad es lo primero. Fabricadas con el conocimiento y la precisión de los fabricantes de equipos originales, nuestras piezas ofrecen un funcionamiento y un tiempo de funcionamiento que prolongan la vida útil del equipo y reducen el coste de propiedad. Las entregamos a tiempo en todo el mundo a través de nuestra sólida red logística.

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Oferta de servicios

La cartera de servicios Alfa Laval 360

Los servicios y soluciones de nuestra cartera de servicios Alfa Laval 360° le ayudan a obtener el mejor rendimiento de su inversión en equipos, durante todo su ciclo de vida. Nos asociamos con usted en todos los aspectos, desde la puesta en marcha, el mantenimiento y la asistencia hasta las mejoras y los servicios de supervisión a lo largo del tiempo.

Disponibilidad, fiabilidad y responsabilidad

Nos esforzamos por estar preparados cuando nos necesita y por mantener su equipo listo para funcionar. Cumplimos nuestras promesas y nos aseguramos de que sus equipos ofrezcan el rendimiento prometido. Nos tomamos muy en serio la protección de las personas y del medio ambiente, y le facilitamos que haga lo mismo.

Contratos de mantenimiento

Los contratos de mantenimiento de Alfa Laval son soluciones de servicio a medida que combinan cualquiera de nuestros servicios, en función de sus necesidades específicas. Para maximizar su rendimiento y reducir sus costes operativos, estos acuerdos le aportan tranquilidad al minimizar el riesgo de averías inesperadas. También le proporcionan un control total sobre su presupuesto de mantenimiento.

Saber más sobre los contratos de mantenimiento

Los contratos de mantenimiento le ofrecen

  • Máximo tiempo de funcionamiento
  • Corto plazo de amortización
  • Control total sobre el presupuesto de mantenimiento